Mes: septiembre 2014

BUSINESS CANVAS Y LEAN CANVAS

BUSINESS CANVAS

ALIANZA

  • Para disminuir los costos iniciales, el e-commerce puede hacerse utilizando Tienda Nube.
  • The Weather Chanel, una página de internet muy reconocida que otorga información meteorológica. Gracias a esta alianza la app se puede llevar a cabo.

ACTIVIDADES CLAVE

  • Marketing: se le va a sugerir al usuario que mire alguna prenda específica del e-commerce.
  • Plataforma/Red: la aplicación va a ir siendo actualizada constantemente.

RECURSOS CLAVE

  • Físicos: oficinas y computadoras.
  • Humanos: diseñadores y programadores.
  • Financieros: inversión inicial. Capital de las marcas que publican en el e-commerce.

PROPUESTA DE VALOR

  • Arma los looks de la semana según el clima pronosticado, por lo que los usuarios reducen el tiempo que gastan pensando en que ponerse, y siempre van a llevar la cantidad de abrigo justo.
  • Guardarropas virtual.
  • Programar outfits para otras ocasiones, seleccionando el tipo de salida (cita, bar, boliche o reunión tranquila), se sugieren looks.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

  • Amistosa
  • De confianza
  • Cómplice
  • Informal
  • Divertida
  • Coloquial

CANALES

  • Smartphones
  • Tablets
  • Cualquier dispositivo con SO, Android o iOS

SEGMENTO DE CLIENTE

  • Mujeres y hombres de entre 15 y 35 años. Viven en zonas urbanas y son estudiantes y/o trabajadores de medio tiempo.
  • Segmento prioritario: seguidores de tendencias y la moda. Les gusta darse gustos y premiarse.

LEAN CANVAS

PROBLEMA

  • Pérdida de tiempo al pensar que ponerse.
  • Sufrir de frío, calor o incomodidad por elegir el atuendo equivocado.
  • Incertidumbre a la hora de elegir una prenda para un evento y dónde comprarla.

SOLUCIÓN

  • Aplicación que según el clima sugiere un atuendo en particular.

MÉTRICAS CLAVES

  • Retención/Engagement: se calculará cuanto interactúan los clientes con al app.

PROPUESTA DE VALOR ÚNICA

  • La aplicación arma los looks de la semana según el clima pronosticado.

VENTAJA INJUSTA

CANALES

  • Smartphones
  • Tablets
  • Cualquier dispositivo con SO, Android o iOS

SEGMENTO DE CLIENTE

  • Mujeres y hombres de entre 15 y 35 años. Viven en zonas urbanas y son estudiantes y/o trabajadores de medio tiempo.
  • Segmento prioritario: seguidores de tendencias y la moda. Les gusta darse gustos y premiarse.

IDEA DE NEGOCIO II

Aplicación que según el clima te sugiere que ponerte

Queremos desarrollar una aplicación para tablets y smartphones que sugiera un look según el clima pronosticado.

Los usuarios van a poder cargar (casi como un juego) sus prendas y a partir de esta información se sugieren outfits. Se pueden visualizar semanalmente para la tranquilidad de los usuarios, pero quedará sujeto a cambios repentinos en los pronósticos. En estos casos, la aplicación notificará.

Si bien está dirigida principalmente a grandes seguidores de las tendencias, a los que les gusta verse bien y a la moda, esta aplicación puede ser también una solución para quienes este tema resulte tedioso.

Al cargar las prendas, cada uno puede seleccionar si se considera “fashionista” o no, lo que determinará ciertos aspectos como si se repiten prendas o no, el uso de accesorios, etc. Asimismo,, se selecciona el estilo que cada uno considera que tiene. Esto sirve también para las sugerencias de prendas para comprar que se harán (ver en La propuesta de Valor – Productos y Servicios). También se pueden programas outfits para la noche, seleccionando el tipo de salida: cita, bar, boliche o reunión tranquila.

Una vez vestidos los usuarios, se les propone compartir su look a través de Instagram o Fb, utilizando # alusivos.

La aplicación brinda la posibilidad se ser sincronizada al calendario, para que los usuarios no tengan que cargar los eventos también en la app, se linkea automáticamente. Al loggearse, en la pestaña de eventos, el look ya estará cargado

A largo plazo, tenemos la idea de que los usuarios pueden compartir sus roperos entre sí (a través de los perfiles de alguna RS), pudiendo ver qué se pondrán sus amigos/as.


Mercado meta

Hechos

  • Hombres y mujeres de entre 17 y 25 años.
  • Viven en las grandes ciudades.
  • Principalmente son estudiantes. Algunas trabajan.
    • La plata la gastan en cosas que disfrutan: viajes con amigos, fiestas, ropa, accesorios, etc.
  • Son aplicados, hacen lo que “tienen” que hacer.
  • Muy atentos a la moda. Fieles seguidores de tendencias. Conocen mucho sobre este tema, realmente lo disfrutan. Saben de marcas, diseñadores, campañas y hits.
  • Usan mucho internet para seguir a los diseñadores famosos y los locales de ropa  que consumen.
  • Les gusta verse bien, tanto por lo que visten como por su estado físico.
    • Frecuentan gimnasios. Pero no son aventureros
    • Algunos siguen dietas
    • Se alimentan sanamente.
  • Mucho uso de RS. Selfies
  • Consumo de revistas tipo Ohlala, Cosmopolitan, Vogue, GLamour, Para ti
  • Les gusta estar a la moda y que las halaguen por lo que utilizan. Tienen estilo propio.
  • Son personas muy sociales, que disfrutan de pasar momentos acompañados. Entablan relaciones fácilmente. Tienen diferentes grupos de amigos y les gusta estar en contacto con todos.
  • Suelen tener mascotas. Disfrutan de la vida familiar.
  • Salen mucho de noche. Frecuentan boliches y bares conocidos.
  • Cuidan a su familia, sus amigos y seres queridos. Buscan que todos estén contentos y “aprueben” lo que ellas/os hacen.
  • Les gusta el verano, las vacaciones en la playa con amigos. Suelen elegir destinos de moda.
    • Programan escapadas con sus amigos o su pareja.
  • Les gusta darse gustos y mimarse/premiarse.
  • Tienen un gran placard y cuidan mucho cada prenda. No les gusta prestar la ropa, a menos que sepan que es a alguien que la cuida igual que el/ella.

Comportamientos

  • Les gusta saber de antemano que se van a poner. Eligen el outfit la noche.
    • Si tienen una salida ya programada, saben qué ponerse varios días antes.
    • Consultan el clima el día anterior y lo chequean por la mañana.
    • No les gusta repetir atuendos, prestan mucha atención a esto.
  • Pasan mucho tiempo delante del espejo y dedican bastante más a producirse.

→ Molestias

  • Cambios repentinos en el clima o pronósticos que no se dan.
    • Salen de sus casas abrigadas y resulta que no necesitaban esa campera extra. O al revés, salieron desabrigadas y resultó hacer frío.
    • Salen con paraguas y trench y no llueve.
  • Se pusieron una campera que se arruina con la lluvia, la cual no se vieron venir.
  • Llegan tarde o tienen menos tiempo por la mañana porque tuvieron que cambiar el look.

→ Objetivos

  • Elegir un outfit que les quede bien y que no las traicione.
  • Vestir algo acorde al clima, sin que les falte o sobre un abrigo.
  • Buscan estar a la moda y ser fieles a su estilo.
  • La comodidad también es importante, pero en ocasiones se sacrifica por algo que les quede muy bien.
  • Nuestras soluciones:
    • No va a tardar más tanto tiempo en decidir qué ponerse. El look de la semana se puede ver de antemano, aunque está sujeto a cambios en el clima. Se notifica a los usuarios.
    • No va a salir con un abrigo que no necesitaba, no va a pasar frío y no se va a mojar.
    • Conociendo su ropero, la app sugerirá un look diario según el pronóstico.

Mapa de empatía

¿Qué siente y piensa?

  • Están pendientes de su imagen, están a la moda. Tanto mujeres como hombres se cuidan, realizan actividad física. Mujeres: les gusta llamar la atención y que las miren.
  • Nunca se sienten satisfechos con ellos mismos.
  • Les gusta quedar bien ante los demás. Necesitan encajar, ser aceptados.
  • Valoran mucho la amistad y a su familia. Cuidan y se preocupan por estar relaciones.
  • Hombres: son más relajados, con pocas preocupaciones. Les gusta tener facha.
  • Mujeres: están más pendientes de la universidad, son más organizadas y dedicadas.
  • Preocupaciones: el deporte, los amigos y disfrutar. Poder sentirse cómodos y seguros. Verse y sentirse bien. Salud y estabilidad económica.
  • Expectativas: Conseguir un trabajo que les de comodidad y seguridad, que realmente disfruten y no les sea un peso. Tener una vida cómoda y feliz. Formar una familia y mantener cerca a la suya. No perder o dejar estar cualquier relación.

¿Qué ve?

  • Su entorno es joven, movido y divertido. Cómodo y sin grandes preocupaciones.
  • Personas clave: Familia, amigos, novia/o.
    • Líderes de opinión o influencers. Trendsetters, Itgirls.
    • Personas conocidas con las que se sienten identificados o cuyo estilo admiran.
  • Sus problemas no son graves, son más preocupaciones simples.
  • Consumen muchos medios, principalmente digitales.
    • Miran muchos catálogos, RS, lookbooks, etc.
    • Visitan blogs y páginas de moda.
  • Rodeados por un mercado muy cambiante y de mucha oferta que, al tratarse de productos caros, pelea por ser “el elegido”.

¿Qué dice y hace?

  • Siempre rodeados de gente. Les gusta quedar bien y sobresalir.
  • Salen a comer o tomar algo a lugares populares.
  • Buscan ser al que todos siguen, que todos quieran verse como el/ella.
  • Se mueven mucho en las redes sociales, postean fotos todos los días de sus looks.
  • Tienen que tener todo organizado, no suelen ser espontáneos con sus actividades.
  • Hombres: sus amistades son mayormente con mujeres, dicen que con estas se sienten más cómodos y tienen más afinidad en cuanto a una relación amistosa. Buscan constantemente quedar bien con la gente y ser aceptados.
  • Mujeres: dicen que les importa la ropa, la salida de los fines de semana, su novio/chico con el que habla, la facultad y su trabajo. Siempre están buscando más, no se conforman con poco.        

¿Qué escucha?

  • Las tendencias que van de boca en boca.
  • Fingen que no les interesa, pero escuchan las opiniones y críticas que les hacen.
  • Escucha anécdotas de salidas, de viajes y vacaciones.
  • Lo que le pasa a sus amigos y familia.
  • Mujeres: Los problemas (reiteradamente) de sus amigas con otras amigas/novios/chicos. Halagos en cuanto a su apariencia, sus looks.
  • Hombres: discriminación hacia su apariencia y personalidad. Gran soporte en las opiniones de sus amigas.
  • Principales influenciadores: Grupo de amigos, padres (aunque no lo admitan), líderes de opinión y redes sociales.
  • Expuestos principalmente las redes sociales, para informarse (moda) y para estar al tanto de lo que le pasa con la gente que conocen o ubican.

Debilidades

  • Frustraciones:
    • Sentir que fracasa con algo, que no lo sigan en una idea o en sus planes.
    • Que les digan que no o sentir que no pueden realizar algo.
    • Quedar mal con los demás, ser criticados.
  • No les gusta estar solos.
  • Siempre están en búsqueda de la aprobación de los demás, son inseguros.
  • Son muy extremistas, cualquier situación que no les guste o se sientan un poco incómodos se alejan rápidamente.

Fortalezas

  • ¿Qué es el éxito para él/ella? Éxito es ser popular dentro de sus círculos de amigos y compañeros de trabajo o facultad. Que sus amigas/os la/lo vean como un referente, no solo de la moda si no también a la hora de pedir un consejo de donde salir con alguien o a que boliche salir. Tener una pareja linda y carismática también es una gran aspiración.
  • ¿Qué es lo que de verdad le gustaría conseguir? Un trabajo bueno y que le guste. Poder vivir solo y ahorrar para viajar. Conocer a alguien y construir una buena relación. Que su pareja lo/la apoye en las decisiones que toma. Mantener a sus amigos cerca y salir a bares o a cenar a lugares con onda.
  • ¿Cómo intenta alcanzarlo? Busca innovar. Pasa al menos una hora al día mirando sitios web de tendencias, ciudades referentes de la moda, lo que se viene, lo que no, etc. Por otro lado siempre fomenta las juntadas con los amigos, a pesar de que cada uno tenga sus cosas, que intenten al menos una vez por semana juntarse. Se preocupa porque no se rompan los lazos por temas laborales u otros.

La propuesta de valor  

Soluciones potenciales

  • No tendrá que pensar que ponerse
  • Se puede ver la planificación de los outfits para toda la semana. Si alguna de sus prendas está sucia tendrá tiempo para lavarla en lo que va de la semana.
  • La cantidad de abrigo estará perfectamente calculada
  • Depende de la ocasión (trabajo, cita, cena familiar) la app elegirá un atuendo adecuado

Beneficios

  • Ya no tienen que estar sufriendo frio, o cargadas con ropa que no van a usar durante el día.
  • Ideas de outfits que no se les hubieran ocurrido.
  • Planear el outfit de la semana entera y no tener que repetir la ropa.
  • Conocer todo lo que se tiene en el placard.
  • Divertirse mientras planea que se pondrá.
  • Fácil de utilizar.

→ Productos y servicios

Para hombres y mujeres de 15 a 35 años, ofrecemos nuestro proyecto que trata de una aplicación que arma los looks de la semana según el clima pronosticado. Cada usuario carga cada una de sus prendas, creando así su propio guardarropas virtual. Los outfits se pueden visualizar semanalmente, pero quedará sujeto a cambios repentinos en los pronósticos. En estos casos, la aplicación lo notifica. Esta app es tanto para los amantes de la moda que buscan innovar y vestir siempre algo distinto como también para los que le resulta tedioso los constantes cambios en el clima y suelen llevar abrigo de más o de menos. Además, se pueden programar outfits para otras ocasiones; seleccionando el tipo de salida (cita, bar, boliche o reunión tranquila), se sugieren looks. Para estos casos, los usuarios pueden linkear su calendario con la app, evitando así cargar dos veces todo. Una vez ingresado el evento en el calendario, se agrega en la aplicación y se genera el look.

Por un lado vamos a generar ingresos a través de los usuarios freemium, donde se podrá pagar extra para poder cargar una mayor cantidad y variedad de prendas. Por otro lado, cuando se sugieran los looks, en la pantalla aparecerá un emergente que sugiere una prenda o accesorio que la persona no tiene, pero que quedaría bien con el look. Cada sugerencia va con marca y nombre del producto y será un espacio pago. Todas las sugerencias se podrán obtener en un e-commerce propio. Por último, otro ingreso probablemente provenga de la empresa de pronósticos que utilicemos, que tendrá una buena presencia y posicionamiento.


Value Proposition Canvas      

→ Eliminadores de frustraciones

  • El usuario se ahorrará el esfuerzo y tiempo de buscar el estado del clima.
  • El sistema le ofrecerá diferentes alternativas/combinaciones ahorrando tiempo y búsqueda en cada situación.
  • La aplicación irá guardando las distintas selecciones, para con el tiempo y uso sean las más acertadas de acuerdo al gusto personal de cada usuario.
  • La app estará disponible para tablets y smartphones, tanto para iOS como para Android y Microsoft.

→ Generador de ganancias

  • Pretendemos sacarles de encima ese esfuerzo que lleva el pensar que ponerse para ciertas ocasiones y para el día a día sin tener que repetir outfits con la ropa que tienen en el placard.
  • Pretendemos superar sus expectativas ofreciendo cada vez más beneficios y más ideas de lo que se puedan poner según las últimas tendencias.
  • Creamos consecuencias positivas: se sienten más relajados, tiene más tiempo.

→ Servicio

  • Se ofrecerá una aplicación en la cual se brindará al usuario un servicio de selección de vestuario de acuerdo al clima y situación en la que se encuentre en el momento.
  • Las prendas serán cargadas en un guardarropas virtual, en el que el usuario interactuará de acuerdo a sus propio guardarropas de la vida real.
  • La aplicación ofrecerá opciones alternativas, que le ahorrarán al usuario tiempo de selección y de búsqueda del estado del tiempo.

Segmento del cliente

→ Tareas del cliente

  • Ayudamos a nuestros clientes a siempre estar bien vestidos, acorde al clima.
  • Estarán actualizados en lo relacionado a moda y tendencias. Al mostrar los looks, la mayoría vendrán acompañados de prendes sugeridas y dónde comprarlas.
  • Quedarán bien en todos lados en lo que respecta a la apariencia: estarán acorde a la situación. Para los looks no diarios, cada usuario puede seleccionar el tipo de salida del que se trata.
  • Ser innovadora. Los looks no se repetirán y, según el tipo de look elegido para cada uno, pueden ser más o menos jugados, más innovadores, etc.

→ Frustraciones

  • Nuestros usuarios no siempre tiene tiempo de pensar y probar nuevas combinaciones de ropa, si bien es algo que disfrutan hacer. Tener su ropero cargado en una app facilitará y agilizará esto.
  • Muchas veces pasan frío, calor, se mojan o llevan ropa de más por equivocarse a la hora de elegir el look. Y para quienes prestan menos atención a lo que se ponen, la app les saca todo el trabajo, no hay casi esfuerzo.
  • En ocasiones, pueden estar muy vestidos o mal vestidos en otro tipo de encuentros. Poder elegir el tipo de situación de la que se trata elimina este miedo.
  • No saber cuáles son las últimas tendencias de la moda y como vestirse siguiéndolas e imponiendo.

 Ganancias

  • Ya no llevarán demasiada ropa o les va a hacer falta. Todos sabemos lo incómodo que es andar con una campera o un paraguas al brazo, o pasar frío esperando el colectivo.
  • Para quienes elegir el look no es divertido, van a gastar menos tiempo en elegir que se ponerse, incluso no tendrán que casi pensar.
  • Todos los usuarios estarán actualizados sobre tendencias y moda.
  • Podrán combinar y jugar con outfits en un solo lugar. Les permite innovar y divertirse.
  • Si desconfían de la aplicación, pueden ver con anterioridad los looks de la semana. En caso de que cambie el pronóstico, se modifica el look y se notifica a los usuarios.